産業医は、企業の従業員の健康を守る重要な役割を担っています。しかし、コミュニケーション不足などのさまざまな理由により、産業医がうまく機能しないケースも見られます。産業医がその力を存分に発揮するためには、どのような改善策が必要なのでしょうか。この記事では、産業医に不満を感じる原因を探り、解決策を提案します。
産業医に不満を抱きやすい理由
産業医に対して不満を抱いてしまう原因として、いくつかの誤解やミスマッチが影響している可能性が考えられます。
産業医の業務を理解していない
産業医の業務内容を把握できていないことが、不満の原因として考えられます。産業医は医者であるため、病気や怪我を治療する姿を想像しがちですが、実際の役割は大きく異なります。
産業医の仕事は、従業員の健康を守るための環境改善や労働安全衛生に関する指導、健康診断の結果をもとにアドバイスすることです。企業が、産業医を治療医として捉えてしまうと、期待する役割と実際の業務内容にギャップを生み出してしまいます。
両者の認識のずれ
企業と産業医との間で課題間のミスマッチがある場合も、不満の原因となります。認識のミスマッチを防ぐためには、企業が抱える健康課題や必要なサポートを明確にし、それに合致する産業医に依頼することが大事です。
コミュニケーション不足
契約した産業医が、企業の実情を十分に把握できていない場合、適切な指導は期待できません。企業側がどのような課題を抱えているのか、何を求めているのかを明確に伝えることが重要です。
産業医が職場を訪れる回数は限られているため、企業側から事前にしっかりと情報を提供し、どのような指導を求めているのかの明示が不可欠です。
産業医の選び方
産業医の選定は、企業の健康経営や産業保健体制の強化のために重要なプロセスです。企業と産業医とが適切にマッチングできれば、職場の健康管理や労働環境の改善が進むでしょう。そのためには、産業医の得意な業務を把握しつつ、企業規模に合わせた選定が必要です。
課題解決に最適なタイプを選ぶ
自社の課題を解決できる産業医を選びましょう。産業医には、さまざまな専門分野があり、それぞれ得意な分野やアプローチ方法が異なります。
たとえば、企業が産業保健体制を構築する際に活躍できる産業医や、衛生委員会やメンタル不調者の対応が得意な産業医などが考えられます。企業の課題に対してフォーカスできる産業医を選択しましょう。
会社の規模に合わせて選ぶ
従業員数が法令適用人数をはじめて超えた段階では、法令対応を得意とする方に依頼するとよいでしょう。企業の拠点が増えてきた段階では、制度設計に強みを発揮する産業医が必要です。
また、大企業になると通常の産業医業務だけではなく、さらに高度な対応が可能な産業医を選ぶ必要があります。
優秀な産業医の見極め方
企業の業務内容に興味をもって積極的なアドバイスを欠かさない産業医や、ヒアリングを重視する産業医は、企業の課題解決に尽力してくれる可能性が高いでしょう。
それらが不足している場合、的確なアドバイスや指導は期待できません。従業員の健康管理や労働環境の改善を進めるためには、定段階での慎重な見極めと検討が必要です。
産業医紹介サービスを見極める方法
産業医紹介サービスは、企業に合った産業医を見つけるための便利な手段ですが、サービスは慎重に選択する必要があります。とくに初めて産業医を選任する際には、サービスの質を見極めるため、ポイントを押さえることが重要です。
業務と法令の理解度を確認
産業医業務と法定義務について、紹介サービスが正確に理解しているかどうかを確認することが大切です。
労働安全衛生法に基づく法定義務にかかわる産業医を紹介するので、企業が守るべき規則や手続きに対して、網羅できていなければなりません。
産業医紹介サービスが、産業医の業務と法令を理解し、適切にアドバイスできるかを確認することが重要です。
企業を理解できているか
紹介サービスが、企業の事業内容や働き方をしっかりとヒアリングし、理解しているかを確認しましょう。産業医は、単にその人の経歴や専門性だけで選ぶのではなく、企業の特性にマッチする人物であることが重要です。
そのためには、紹介サービスが企業の業務内容や従業員の働き方をしっかりと把握し、最適な産業医を提案できるかが大きなポイントです。
サポートは充実しているか
選任後のサポートが十分かどうかも、重要な見極めポイントです。選任後、企業と産業医とがうまく活動するためには、産業医紹介サービスからの継続的なサポートが不可欠です。選任後のフォローアップも十分なサービスを選ぶことで、長期的かつ安定的に問題解決に貢献してくれるでしょう。
まとめ
産業医を選択するのにもっとも重要なのは、企業にマッチした産業医の選択です。選任の際は、産業医の得意分野や専門性を十分に理解したうえで、自社の健康管理の課題を解決してくれる産業医を選択するとよいでしょう。産業医の業務内容や、法定義務を正確に理解した紹介サービスを選ぶことで、その可能性を高められます。産業医にかかわる担当者は、さまざまな要因により、産業医は役に立たないと感じてしまいがちです。そうならないように、産業医は慎重に選定し、綿密なコミュニケーションを欠かさないようにしましょう。
